Điều khoản dịch vụ

Khi đặt khắc dấu qua website www.khacdautaydo.com, điện thoại hoặc Zalo, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Thông tin người bán

• Thương hiệu: Khắc Dấu Tây Đô – thương hiệu thuộc CÔNG TY TNHH VINA ACCOUNTING
• Mã số thuế: 1801689802
• Trụ sở: Số 19, Đường D10, KDC Hồng Loan, Phường Cái Răng, TP. Cần Thơ
• Cửa hàng nhận đơn: Số 19B, Đường D10, KDC Hồng Loan, Phường Cái Răng, TP. Cần Thơ
• Hotline: 0938 13 32 32 · Zalo: 0901 22 73 88 · Email: info@KhacDauTayDo.com

2. Dịch vụ cung cấp

Khắc dấu tròn công ty, dấu tên, dấu chức danh, dấu chữ ký, dấu mã số thuế, dấu công văn, dấu hoàn công, dấu Flash và các loại dấu văn phòng khác. Giá niêm yết trên website chưa bao gồm phí ship và chưa bao gồm VAT 8%.

3. Quy trình đặt hàng

1. Khách gửi yêu cầu qua form, gọi hotline hoặc nhắn Zalo.
2. Khắc Dấu Tây Đô thiết kế mẫu và gửi khách duyệt.
3. Khách kiểm tra kỹ từng chữ, số, dấu câu rồi xác nhận "Duyệt mẫu".
4. Khắc dấu và giao trong 1–2 ngày kể từ khi khách duyệt mẫu.

Đơn hàng chỉ được thực hiện sau khi khách duyệt mẫu. Nội dung đã duyệt là căn cứ để giải quyết khiếu nại.

4. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp giấy tờ hợp lệ khi khắc dấu pháp nhân: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, hộ kinh doanh hoặc văn bản thành lập tổ chức.
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung con dấu và giấy tờ đã cung cấp.
• Kiểm tra kỹ mẫu trước khi duyệt.
• Sử dụng con dấu đúng quy định pháp luật.

5. Trách nhiệm của Khắc Dấu Tây Đô

• Khắc đúng nội dung khách đã duyệt.
• Giao đúng thời gian đã báo; báo trước cho khách nếu chậm.
• Bảo mật thông tin, giấy tờ của khách theo Chính sách bảo mật.
• Chỉ bảo hành lỗi sản xuất: nhận hàng bị lỗi, đổi dấu mới miễn phí hoặc hoàn tiền nếu đã thanh toán. Không bảo hành trong quá trình sử dụng (xem Chính sách đổi trả & hoàn tiền).

6. Trường hợp từ chối nhận đơn

Khắc Dấu Tây Đô không nhận khắc dấu có hình Quốc huy, Công an hiệu, Quân hiệu. Chúng tôi cũng từ chối đơn khi:

• Khách không cung cấp giấy tờ hợp lệ cho dấu pháp nhân.
• Nội dung dấu giả mạo cơ quan, tổ chức, cá nhân khác.
• Nội dung vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục.

Nếu khách đã thanh toán, chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền.

7. Giá và khuyến mãi

Giá niêm yết (chưa gồm phí ship, chưa gồm VAT 8%) tại thời điểm khách duyệt mẫu là giá áp dụng cho đơn đó. Chương trình khuyến mãi ghi rõ thời hạn trên website; hết thời hạn, giá trở về giá thường.

8. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp

Khách gửi khiếu nại qua hotline, Zalo hoặc email, kèm ảnh/video sản phẩm. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ. Hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không thống nhất, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

9. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, hình ảnh, logo trên website thuộc Khắc Dấu Tây Đô. Không sao chép khi chưa được đồng ý. Logo và mẫu chữ ký khách gửi vẫn thuộc quyền của khách; chúng tôi chỉ dùng để khắc dấu.

Các chính sách khác: Chính sách bảo mật · Chính sách đổi trả & hoàn tiền · Chính sách vận chuyển · Chính sách thanh toán.