Khắc Dấu Tây Đô là thương hiệu thuộc CÔNG TY TNHH VINA ACCOUNTING (MST 1801689802). Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website www.khacdautaydo.com và các kênh liên hệ (điện thoại, Zalo, email). Chính sách này thực hiện theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin khách nhập vào form đặt hàng: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, loại dấu và nội dung cần khắc.
- Giấy tờ để khắc dấu: bản chụp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, giấy tờ của hộ kinh doanh hoặc tổ chức (khi khắc dấu pháp nhân); file mẫu chữ ký, logo (nếu khách gửi).
- Thông tin khi liên hệ qua Zalo, điện thoại, email: nội dung trao đổi, lịch sử đơn hàng.
- Dữ liệu truy cập tự động: cookie, địa chỉ IP, loại thiết bị, trang đã xem, nguồn truy cập. Website dùng Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads và TikTok Pixel để đo lường quảng cáo.
Chúng tôi không thu thập số thẻ ngân hàng, mật khẩu hay dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận đơn, thiết kế mẫu dấu, gửi mẫu cho khách duyệt.
- Khắc dấu đúng nội dung, đúng giấy tờ pháp lý của khách.
- Giao hàng và liên hệ khi giao.
- Xuất hóa đơn, giải quyết khiếu nại, đổi dấu lỗi.
- Dùng hình ảnh con dấu đã làm để giới thiệu sản phẩm (xem mục 6).
- Đo lường hiệu quả website và quảng cáo; gửi thông tin ưu đãi chỉ khi khách đồng ý.
3. Thời gian lưu trữ
- Thông tin đơn hàng và hóa đơn: lưu theo thời hạn pháp luật kế toán, thuế quy định.
- Bản chụp giấy tờ pháp lý: xóa sau 12 tháng kể từ khi giao dấu, trừ khi khách yêu cầu xóa sớm hơn.
- Dữ liệu cookie: theo thời hạn của từng công cụ (Google, TikTok).
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ cho:
- Đơn vị vận chuyển (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) để giao dấu.
- Google, TikTok (dữ liệu truy cập) để đo lường quảng cáo.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền: được biết dữ liệu nào đang được xử lý; đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu; phản đối việc dùng dữ liệu để quảng cáo; khiếu nại theo quy định pháp luật. Gửi yêu cầu qua email hoặc Zalo bên dưới; chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Khách có thể tắt cookie trên trình duyệt. Website vẫn dùng được, chỉ không lưu lịch sử truy cập.
6. Bảo vệ thông tin
- Chỉ nhân viên xử lý đơn mới được xem thông tin và giấy tờ của khách.
- Khắc Dấu Tây Đô có thể dùng hình ảnh con dấu đã làm để giới thiệu sản phẩm trên website và mạng xã hội. Khách không muốn hình dấu của mình được dùng, vui lòng báo khi đặt hàng hoặc bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ không đăng hoặc gỡ xuống.
- Khi phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho khách và cơ quan chức năng theo quy định.
7. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
- Đơn vị xử lý dữ liệu: CÔNG TY TNHH VINA ACCOUNTING – MST 1801689802
- Trụ sở: Số 19, Đường D10, KDC Hồng Loan, Phường Cái Răng, TP. Cần Thơ
- Hotline: 0938 13 32 32 · Zalo: 0901 22 73 88 · Email: info@KhacDauTayDo.com
Chính sách có thể được cập nhật. Bản mới có hiệu lực từ ngày đăng trên website.
Các chính sách khác: Điều khoản dịch vụ · Chính sách đổi trả & hoàn tiền · Chính sách vận chuyển · Chính sách thanh toán.
