Chính sách vận chuyển

Khắc Dấu Tây Đô giao dấu toàn quốc trong 1–2 ngày kể từ khi khách duyệt mẫu. Đơn thường giao qua Viettel Post, phí ship đồng giá 30.000đ; đơn trên 500.000đ miễn phí ship. Cần gấp trong ngày: giao qua Grab, Xanh SM…, phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

1. Thời gian và phí giao hàng

Thời gian giao có thể chậm hơn khi có thiên tai, dịch bệnh, lễ Tết hoặc đơn vị vận chuyển quá tải. Khi đó chúng tôi báo trước cho khách qua điện thoại hoặc Zalo.

2. Đơn vị vận chuyển

Đơn thường giao qua Viettel Post. Đơn gấp trong ngày giao qua Grab, Xanh SM hoặc đơn vị giao nhanh khác. Mã vận đơn được gửi qua Zalo để khách theo dõi.

3. Kiểm tra hàng khi nhận

• Khách được mở gói kiểm tra con dấu trước khi nhận và thanh toán (với đơn thu tiền khi giao).
• Nên đóng thử dấu ra giấy và đối chiếu với mẫu đã duyệt.
• Hộp bị móp, rách, ướt: chụp ảnh ngay và báo cho chúng tôi trong ngày.
• Dấu sai hoặc lỗi: xử lý theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

4. Giao không thành công

Shipper gọi 3 lần không liên lạc được với khách thì đơn được trả về cửa hàng. Giao lại lần 2 khách trả thêm phí ship 30.000đ.

5. Đóng gói

Mỗi con dấu được đóng hộp, chèn chống sốc. Dấu liền mực được bọc kín để không chảy mực khi vận chuyển.

Các chính sách khác: Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ · Chính sách đổi trả & hoàn tiền · Chính sách thanh toán.